Dịch vụ đăng ký đang trở thành một xu hướng phát triển nhanh chóng trong ngành kinh tế toàn cầu. Bài viết này giới thiệu về xu hướng này, kích thước thị trường và cách bắt đầu một dịch vụ đăng ký thành công.
Dịch vụ đăng ký: Mô hình kinh doanh mới và tiềm năng phát triển
( Ảnh: Forbes )
Ngày nay, có một sự thay đổi sâu sắc trong cách người tiêu dùng tiếp cận sản phẩm và dịch vụ. Mua sắm theo cảm hứng đang bị thay thế bởi sự tiện lợi, lựa chọn và cộng đồng. Một mô hình kinh doanh đã nắm bắt được xu hướng này là dịch vụ đăng ký. Từ dịch vụ phát trực tuyến như Netflix đến các gói bữa ăn được tùy chỉnh và nhiều hơn thế nữa, mô hình đăng ký không chỉ là một xu hướng - nó là biên giới mới của mối quan hệ khách hàng và lợi nhuận kinh doanh. Sự chuyển đổi này đang thay đổi mô hình kinh doanh trong các ngành công nghiệp và cách tiêu dùng cách mạng hóa.
( Ảnh: Forbes )
Nhu cầu tăng vọt về dịch vụ đăng ký đã đẩy thị trường kinh tế đăng ký trở thành một trong những phân khúc phát triển nhanh nhất trong nền kinh tế toàn cầu và cơ hội để các doanh nghiệp khởi nghiệp xây dựng một doanh nghiệp sinh lời.
Kích thước thị trường kinh tế đăng ký toàn cầu dự kiến sẽ đạt 1,5 nghìn tỷ đô la vào năm 2025, tăng từ 650 tỷ đô la vào năm 2020. Một người tiêu dùng trung bình tại Hoa Kỳ đã chi tiêu trung bình 273 đô la mỗi tháng cho các dịch vụ đăng ký vào năm 2021 so với 237 đô la mỗi tháng vào năm 2018.
Khả năng của các dịch vụ đăng ký: Sự phục hồi hiện đại
Khái niệm về dịch vụ dựa trên đăng ký không phải là mới, nhưng sự phổ biến và đa dạng của nó đã tăng mạnh trong thời đại số. Những gì bắt đầu từ việc đăng ký tạp chí và báo đã mở rộng để bao gồm nhiều ưu đãi khác nhau, bao gồm phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS), hộp làm đẹp và dịch vụ sáng tạo. Mô hình đăng ký cung cấp sự tiện lợi, linh hoạt và giá trị cho người tiêu dùng, đồng thời cung cấp cho doanh nghiệp các nguồn thu ổn định và cơ hội tham gia liên tục. Việc biết rằng bạn có một nền tảng tài chính ổn định giúp bạn lập kế hoạch, đầu tư và phát triển một cách tự tin.
Một cách nào đó, các dịch vụ đăng ký là một hình thức của mô hình giao dịch nhỏ. Chia nhỏ các chi phí lớn thành các khoản phí hàng tháng nhỏ giúp khách hàng dễ dàng đồng ý với đề xuất của bạn. Đó là niềm vui tâm lý của việc nhận một món quà nhỏ hàng tháng mà không có sự áp lực từ việc mua hàng lớn đè nặng lên họ.
Chuyển đổi sang dịch vụ đăng ký: Tại sao bây giờ?
Hiện tại, thế giới đang là nơi nổi bật với sự đổi mới. Nếu bạn có một dịch vụ hoặc sản phẩm tuyệt vời, có khả năng bạn có thể chuyển đổi mô hình kinh doanh của mình để bao gồm một dịch vụ đăng ký. Khi khách hàng đăng ký, họ không chỉ mua một sản phẩm mà còn tham gia vào một cộng đồng. Cảm giác thuộc về một nơi này giúp giảm tỷ lệ churn và làm mới sự hào hứng của khách hàng mỗi chu kỳ thanh toán.
Người tiêu dùng ngày nay không chỉ muốn có sản phẩm. Họ muốn có trải nghiệm. Loại hình kinh doanh này cung cấp một trải nghiệm thương hiệu liên tục, lý tưởng cho sự trung thành với thương hiệu và giữ chân khách hàng.
Cách bắt đầu một dịch vụ đăng ký: Hướng dẫn từng bước của bạn
Xây dựng một dịch vụ đăng ký không đơn giản chỉ là cung cấp sản phẩm của bạn trong một gói hàng định kỳ. Bạn cần tạo ra một đề xuất giá trị hấp dẫn tạo ra giá trị lặp lại cho khách hàng và đảm bảo khả năng tồn tại cho doanh nghiệp của bạn.
Bước 1: Xác định niềm đam mê của bạn
Bước 2: Tạo ra đề xuất giá trị hấp dẫn
Bước 3: Chọn nền tảng và công cụ phù hợp
Bước 4: Định giá dịch vụ đăng ký để thành công
Bước 5: Cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời
Bước 6: Cải thiện và thích ứng liên tục
Việc hiểu các mô hình thu nhập khác nhau của các doanh nghiệp đăng ký là rất quan trọng để đạt được thành công lâu dài. Dưới đây là một số mô hình chính và cách tận dụng chúng.
Mô hình miễn phí: Đây là nơi bạn cung cấp dịch vụ cơ bản miễn phí nhưng tính phí cho các tính năng tốt nhất hoặc nâng cấp.
Mô hình sử dụng: Với mô hình này, khách hàng trả tiền dựa trên mức độ sử dụng dịch vụ của bạn.
Mô hình phân cấp: Bằng cách cung cấp các cấp dịch vụ khác nhau với các mức giá khác nhau, bạn có thể phục vụ một loạt khách hàng rộng hơn.
Mô hình phúc lợi: Cung cấp các phúc lợi như bảo hiểm, giảm giá hoặc quà tặng miễn phí có thể làm cho dịch vụ của bạn hấp dẫn hơn.
Chìa khóa cho một doanh nghiệp đăng ký thịnh vượng là khả năng thích ứng, tạo ra giá trị liên tục và tạo dựng một cộng đồng mạnh mẽ.