Kỹ năng mềm trong lĩnh vực Công nghệ thông tin (CNTT) đóng vai trò quan trọng trong việc giao tiếp, giải quyết vấn đề và quản lý dự án. Nhà tuyển dụng đánh giá cao khả năng chuyển đổi của các kỹ năng mềm và đánh giá thấu đáo về vai trò của chúng trong công việc CNTT.
Vai trò của kỹ năng mềm trong lĩnh vực Công nghệ thông tin (CNTT)
( Ảnh: Itprotoday )
Kỹ năng mềm trong lĩnh vực Công nghệ thông tin (CNTT) đóng vai trò quan trọng trong việc giao tiếp, giải quyết vấn đề và quản lý dự án. Nhà tuyển dụng đánh giá cao khả năng chuyển đổi của các kỹ năng mềm và đánh giá thấu đáo về vai trò của chúng trong công việc CNTT.
Việc sở hữu kỹ năng mềm trong lĩnh vực CNTT không chỉ giúp các chuyên gia CNTT nắm vững kiến thức chuyên môn mà còn giúp họ giao tiếp tốt, giải quyết vấn đề hiệu quả và quản lý dự án một cách thành công.
Theo một nghiên cứu của Mason Frank, việc giao tiếp, giải quyết vấn đề và quản lý dự án được đánh giá cao trong tất cả các hệ sinh thái công nghệ thông tin đã khám phá. Điều này cho thấy các nhà tuyển dụng đang tìm cách tiếp cận một cách linh hoạt trong việc tuyển dụng nhân tài CNTT, đánh giá cao khả năng chuyển đổi của các kỹ năng mềm mà không phải kỹ năng kỹ thuật.
Vai trò của kỹ năng giao tiếp trong lĩnh vực CNTT
Kỹ năng giao tiếp là một trong những kỹ năng mềm hàng đầu trong lĩnh vực CNTT. Công nghệ thông tin đòi hỏi sự hợp tác và giao tiếp hiệu quả trong công việc. Một quan niệm sai lầm là làm việc trong lĩnh vực CNTT thường liên quan đến làm việc đơn độc, nhưng thực tế là giao tiếp là yếu tố cần thiết để áp dụng kiến thức kỹ thuật vào thực tế trong một môi trường làm việc thực tế.
Mason Frank đã thực hiện một nghiên cứu và cho thấy kỹ năng giao tiếp được đánh giá cao nhất trong các hệ sinh thái công nghệ thông tin như Salesforce, NetSuite, Amazon Web Services, Microsoft Business Applications, Microsoft 365 và Microsoft Azure.
Vai trò của kỹ năng giải quyết vấn đề trong lĩnh vực CNTT
Kỹ năng giải quyết vấn đề là một trong những kỹ năng mềm quan trọng trong lĩnh vực CNTT. Với tính chất căng thẳng và nhanh chóng của công việc CNTT, việc chuyển đổi và tìm giải pháp là rất quan trọng. Các chuyên gia CNTT thường sử dụng kỹ năng giải quyết vấn đề để tối ưu hóa sản phẩm, thực hiện các thay đổi dựa trên phân tích dữ liệu mới và đối mặt với các thách thức không mong đợi.
Nghiên cứu của Mason Frank đã xác định rằng kỹ năng giải quyết vấn đề được đánh giá cao trong tất cả các hệ sinh thái công nghệ thông tin đã khám phá.
Vai trò của kỹ năng quản lý dự án trong lĩnh vực CNTT
Kỹ năng quản lý dự án cũng đóng vai trò quan trọng trong lĩnh vực CNTT. Điều hướng một dự án đòi hỏi khả năng giữ mục tiêu ở trung tâm, kiểm soát các phát triển và mục tiêu nhỏ hơn trên đường đi. Làm việc trong lĩnh vực CNTT đòi hỏi khả năng giữ cái nhìn toàn cầu mà không bị lạc trong chi tiết, và kỹ năng quản lý dự án giúp chuyên gia CNTT thực hiện công việc này.
Theo nghiên cứu của Mason Frank, kỹ năng quản lý dự án được đánh giá cao trong tất cả các hệ sinh thái công nghệ thông tin đã khám phá.
Cải thiện kỹ năng mềm trong lĩnh vực CNTT
Để cải thiện kỹ năng mềm trong lĩnh vực CNTT, các chuyên gia CNTT có thể tham gia vào các hoạt động ngoại khóa như nhóm đọc sách, lớp học nghệ thuật hoặc tham gia vào đội thể thao. Những hoạt động này không chỉ mang lại hiệu quả tích cực mà còn trang bị chúng ta với những kỹ năng mới để áp dụng vào công việc.
Mason Frank cũng đề xuất việc xây dựng quy trình phản hồi từ đồng nghiệp và quản lý để xác định những khoảng trống trong kỹ năng mềm và tạo nền tảng cho việc học tập liên tục.