Kỹ năng mềm như khả năng giao tiếp và trí tuệ cảm xúc đóng vai trò quan trọng trong quá trình tuyển dụng và phát triển công việc. Các kỹ năng này ảnh hưởng đến việc xác định người được nhận vào công ty và hiệu suất làm việc của họ.
Tầm quan trọng của kỹ năng mềm trong tuyển dụng và phát triển công việc
( Ảnh: Shrm )
Kỹ năng mềm như khả năng giao tiếp và trí tuệ cảm xúc đóng vai trò quan trọng trong quá trình tuyển dụng và phát triển công việc. Các kỹ năng này ảnh hưởng đến việc xác định người được nhận vào công ty và hiệu suất làm việc của họ.
Theo các chuyên gia tuyển dụng, kỹ năng mềm là yếu tố quyết định trong việc xác định ai sẽ được nhận vào công ty và cũng sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của người đó. Khả năng giao tiếp và trí tuệ cảm xúc là những kỹ năng mềm quan trọng nhất trong thị trường lao động hiện nay.
Khả năng giao tiếp là nền tảng cho các kỹ năng mềm khác
Theo các chuyên gia tuyển dụng, khả năng giao tiếp là nền tảng cho các kỹ năng mềm khác. Nó bao gồm khả năng nói chuyện, lắng nghe, thuyết trình và nhiều hơn nữa. Một người quản lý thành công cần có khả năng giao tiếp tốt để làm việc với các đối tác ngoài công ty, các nhân viên kỹ thuật và các nhân viên cấp cao khác.
Khả năng kể chuyện cũng là một kỹ năng quan trọng trong việc giao tiếp. Việc có khả năng kể chuyện giúp người quản lý truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả và trở thành người có ảnh hưởng trong tổ chức. Ngoài ra, khả năng giao tiếp cũng rất quan trọng trong việc làm việc với các nhân viên trực tiếp. Người quản lý thành công cần có khả năng tương tác và truyền đạt thông điệp một cách tinh tế và nhạy cảm.
Trí tuệ cảm xúc là yếu tố quan trọng trong tuyển dụng
Bên cạnh khả năng giao tiếp, trí tuệ cảm xúc cũng là một yếu tố quan trọng trong tuyển dụng hiện nay. Trí tuệ cảm xúc là khả năng nhận biết và xử lý cảm xúc của người khác, và xây dựng mối quan hệ tương tác một cách khôn ngoan và thông cảm. Trong vai trò quản lý, trí tuệ cảm xúc có nhiều ứng dụng, bao gồm làm việc nhóm, lắng nghe thông cảm, xây dựng sự đồng thuận và khả năng thuyết phục.
Một số ứng viên thiếu kỹ năng giao tiếp và trí tuệ cảm xúc do ảnh hưởng của công nghệ và môi trường kinh doanh hiện đại. Việc sử dụng công nghệ quá nhiều đã làm suy yếu khả năng giao tiếp trực tiếp, đặc biệt áp dụng đối với các thế hệ trẻ. Ngoài ra, một số ứng viên trẻ cũng thiếu nhận thức về việc sử dụng các mạng xã hội chuyên nghiệp như LinkedIn.
Tương lai của kỹ năng mềm
Trong tương lai, các chuyên gia tuyển dụng cho biết kỹ năng mềm vẫn sẽ tiếp tục phát triển. Môi trường kinh doanh ngày càng nhanh chóng và liên kết, do đó các công ty cần phải linh hoạt hơn. Việc xây dựng và quản lý nhóm là quan trọng, nhưng phải được thực hiện một cách chiến lược và linh hoạt. Người quản lý cần có khả năng ra quyết định chiến lược và điều chỉnh nhanh chóng.
Trong tổng hợp, kỹ năng mềm là một yếu tố quan trọng trong tuyển dụng và phát triển công việc. Khả năng giao tiếp và trí tuệ cảm xúc được xem là những kỹ năng mềm quan trọng nhất trong thị trường lao động hiện nay. Tuy nhiên, một số ứng viên thiếu những kỹ năng này do ảnh hưởng của công nghệ và môi trường kinh doanh hiện đại. Trong tương lai, các kỹ năng mềm sẽ tiếp tục phát triển và các quản lý cần phải linh hoạt và sáng tạo để đáp ứng các thách thức của môi trường kinh doanh ngày càng phức tạp.