Bài viết này liệt kê những kỹ năng mềm quan trọng nhất mà sinh viên cần có, bao gồm tư duy phản biện, giải quyết vấn đề và kỹ năng giao tiếp. Những kỹ năng này không chỉ quan trọng trong công việc mà còn ảnh hưởng đến sự phát triển và thành công của doanh nghiệp.
Những kỹ năng mềm quan trọng cho công việc
( Ảnh: Theconversation )
Những kỹ năng mềm đang được tìm kiếm bởi các nhà tuyển dụng tiếp tục nằm trong danh sách 10 kỹ năng quan trọng nhất mà sinh viên cần có. Tuy nhiên, một báo cáo năm 2016 cho thấy các kỹ năng khác như tư duy phản biện, giải quyết vấn đề, chú ý đến chi tiết và viết văn đứng đầu danh sách những kỹ năng thiếu sót của người tìm việc.
Những kỹ năng này được đánh giá là quan trọng trong tất cả các công việc và ngành nghề. Và việc nhân viên thiếu những kỹ năng này khiến doanh nghiệp phải mất hàng nghìn đô la mỗi năm.
Tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp
Sự thay đổi trong chương trình học tiếng Anh có vẻ được đặt đúng chỗ khi kỹ năng giao tiếp quan trọng - và những người tốt nghiệp hiện tại được cho là thiếu những kỹ năng này.
Một cuộc khảo sát tại Mỹ đã phát hiện ra rằng sự không hiểu biết gây thiệt hại cho các doanh nghiệp có đến 100 nhân viên trung bình 420.000 đô la mỗi năm. Đáng chú ý hơn, trong một nghiên cứu khác, 400 doanh nghiệp có ít nhất 100.000 nhân viên mỗi công ty cho biết sự giao tiếp không đầy đủ gây thiệt hại trung bình 62,4 triệu đô la mỗi công ty mỗi năm.
Kỹ năng mềm cần thiết cho công việc
Một nghiên cứu về việc tuyển dụng các nhà khoa học đã phát hiện 60% người tham gia bình chọn đánh giá khả năng làm việc theo nhóm là quan trọng nhất, tiếp theo là tính thích nghi (45%) và xây dựng mối quan hệ giữa cá nhân (41%). Hầu hết người tham gia cho rằng ứng viên thiếu những kỹ năng này, đặc biệt là tư duy phản biện.
Đáng chú ý, nghiên cứu này cho thấy nhà tuyển dụng coi kỹ năng mềm là quan trọng như khả năng học thuật. Tuy nhiên, cả nhân viên hiện tại và tiềm năng thường được cho là "thiếu" những kỹ năng này.
Sự thay đổi trong môi trường làm việc hiện đại
Có vẻ như yêu cầu về những kỹ năng giao tiếp cốt lõi của nhà tuyển dụng không thay đổi nhiều qua thời gian. Nhưng sự nhấn mạnh vào công việc làm việc theo nhóm đã thay đổi một cách đáng kể. Một nghiên cứu của Harvard Business Review cho thấy thời gian mà quản lý và nhân viên dành cho các hoạt động làm việc cùng nhau đã tăng hơn 50% trong 20 năm qua.
Môi trường làm việc hiện đại phản ánh sự thay đổi này. Văn phòng mở được thiết kế để tăng cường sự tương tác và làm việc theo nhóm là điều bình thường. Vì vậy, ngoài yêu cầu công việc, thiết kế môi trường làm việc có nghĩa là những kỹ năng giao tiếp và ảnh hưởng này quan trọng hơn bao giờ hết.
Yêu cầu của nhà tuyển dụng
Nhà tuyển dụng đang tuyển dụng cụ thể cho những kỹ năng vốn xã hội - nghĩa là nhân viên có khả năng ảnh hưởng phát triển - để giúp xây dựng mạng lưới và thương hiệu của nhà tuyển dụng.
Những vai trò này trước đây được coi là lĩnh vực của các quản lý cấp cao và các nhóm tiếp thị, nhưng yêu cầu về những kỹ năng ảnh hưởng này hiện nay mở rộng ra toàn bộ tổ chức.
Cách phát triển kỹ năng mềm
Do những thay đổi này, cách tiếp cận để phát triển kỹ năng mềm đang được xem xét. Một báo cáo năm 2016 từ một hội thảo chung do chính phủ liên bang và OECD tổ chức nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phát triển tính thích nghi ở người trẻ, cũng như các kỹ năng doanh nghiệp có thể áp dụng trong nhiều ngữ cảnh khác nhau.
Tương tự, một báo cáo của Quỹ cho Thanh niên Úc cho thấy công việc tương lai sẽ đòi hỏi các kỹ năng doanh nghiệp có thể chuyển đổi như giao tiếp, tư duy phản biện và kỹ năng trình bày nhiều hơn 70% so với các công việc trong quá khứ.
Yêu cầu của các ngành công nghiệp
Các trường đại học đã nhận được chỉ trích từ các ngành công nghiệp và nhà tuyển dụng doanh nghiệp, người cho rằng các chương trình quản trị kinh doanh cần phải có tính liên quan và phát triển thêm kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và kỹ năng mềm.
Cần phải làm nhiều hơn với giáo viên, ngành công nghiệp và chính phủ cùng hợp tác để đảm bảo cho các bạn trẻ sẽ được trang bị những kỹ năng cần thiết cho công việc trong tương lai.