Báo cáo mới nhất về kỹ năng mềm và tầm quan trọng của chúng trong nơi làm việc. Tìm hiểu về vai trò của kỹ năng giao tiếp, sự đồng cảm, làm việc nhóm và lãnh đạo trong việc nâng cao hiệu suất và giữ chân nhân viên. Khám phá các hình thức đào tạo kỹ năng mềm và tầm quan trọng của việc đầu tư vào phát triển chuyên nghiệp.
Tầm quan trọng của kỹ năng mềm trong nơi làm việc
( Ảnh: M )
Kỹ năng mềm luôn được coi là quan trọng và được đánh giá cao trong công việc. Nhưng khi văn phòng sử dụng nhiều công nghệ và có những thay đổi văn hóa, kỹ năng mềm đã trở nên quan trọng không kém để giúp các nhóm làm việc một cách mượt mà.
Tầm quan trọng của kỹ năng mềm như thế nào; những người lãnh đạo có thể làm gì để giúp đội ngũ của họ nâng cao kỹ năng trong các lĩnh vực này và nhu cầu này có cấp bách không - việc tất cả các bên liên quan phải khám phá những câu hỏi như vậy và tìm kiếm câu trả lời.
Một báo cáo mới nhất của Wiley Workplace Intelligence - Kỹ năng mềm, ảnh hưởng lớn: Nâng cao sự hài lòng trong nơi làm việc - cố gắng giải quyết một số câu hỏi như vậy. Báo cáo xác định kỹ năng mềm là các kỹ năng giao tiếp giữa cá nhân bao gồm các lĩnh vực như giao tiếp, lắng nghe, sự đồng cảm, làm việc nhóm, sáng tạo, giải quyết vấn đề và lãnh đạo, và nhiều lĩnh vực khác.
Đầu tư vào phát triển chuyên nghiệp và kỹ năng mềm
Trong báo cáo, 74% số người tham gia khảo sát cho biết tổ chức của họ cung cấp phát triển chuyên nghiệp cho nhân viên, nhưng chỉ có 35% nói rằng công ty của họ cung cấp đào tạo kỹ năng mềm. Điều này cho thấy một khoảng cách và sự cần thiết của việc đầu tư vào kỹ năng mềm.
Đào tạo kỹ năng mềm được coi là một yếu tố quan trọng để tạo ra giao tiếp hiệu quả, cộng tác và sự thích ứng trong nơi làm việc. Nghiên cứu cũng cho thấy rằng 63% những người tham gia khảo sát đã nhận được đào tạo kỹ năng mềm cho biết loại đào tạo này đã có ảnh hưởng tích cực đến sự phát triển chuyên nghiệp của họ.
Hình thức đào tạo kỹ năng mềm và tầm quan trọng của chúng
Trong báo cáo, các hình thức đào tạo kỹ năng mềm được đề cập đến bao gồm đào tạo trực tiếp, mô hình đào tạo kết hợp trực tuyến và trực tiếp, đào tạo do giảng viên trực tuyến và đào tạo tự học trực tuyến.
Đào tạo trực tiếp được đánh giá cao bởi hầu hết người tham gia khảo sát. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc tổ chức các chương trình đào tạo kỹ năng mềm trực tiếp cho nhân viên.
Thời gian dành cho đào tạo cũng rất quan trọng. Báo cáo cho thấy khoảng 60% số người tham gia khảo sát chỉ dành khoảng 2 giờ mỗi tháng hoặc ít hơn cho phát triển chuyên nghiệp. Điều này cho thấy cần có sự tăng cường đào tạo để đảm bảo nhân viên có đủ thời gian tiếp thu và áp dụng kiến thức mới.
Tầm quan trọng của kỹ năng mềm trong nâng cao hiệu suất và giữ chân nhân viên
Kỹ năng mềm như giao tiếp hiệu quả, trí tuệ cảm xúc cao, sự thích ứng và khả năng làm việc nhóm được xem là nền tảng của kỹ năng mềm và có vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu suất và giữ chân nhân viên.
Báo cáo cảnh báo rằng việc bỏ qua đầu tư vào những lĩnh vực này có thể làm hạn chế sự phát triển của nhân viên, ảnh hưởng đến động lực của nhóm và giới hạn khả năng của một công ty để phát triển trong môi trường kinh doanh thay đổi.
Kết luận
Trên thực tế, đầu tư vào phát triển chuyên nghiệp và kỹ năng mềm là rất quan trọng trong nơi làm việc. Đào tạo kỹ năng mềm có thể giúp cải thiện hiệu suất làm việc và giữ chân nhân viên. Các tổ chức nên xem xét việc tổ chức các chương trình đào tạo kỹ năng mềm và cung cấp đủ thời gian và tài nguyên cho nhân viên tham gia. Điều này sẽ tạo ra một môi trường làm việc tích cực, tăng cường sự phát triển chuyên nghiệp và giúp tổ chức phát triển trong một thị trường thay đổi liên tục.